Politica de confidențialitate

I. Generalități

Site-ul, dedicat serviciilor online de achiziționare a produselor, aparține companiei Victiana S.R.L., situată în Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu, 68. Utilizând site-ul www.sequrityhub.md, acceptați Acordul de confidențialitate a datelor prezentat mai jos.

Acest document se referă la colectarea și utilizarea informațiilor personale pe care ni le furnizați în mod direct sau indirect atunci când utilizați serviciile oferite de acest site web.

Ne rezervăm dreptul de a face modificări sau actualizări la dispozițiile prezentului Acord de confidențialitate fără o notificare prealabilă. Ultima versiune va fi întotdeauna disponibilă la adresa web.

Victiana S.R.L. recunoaște importanța protejării informațiilor primite de la dumneavoastră și, în acest acord, se specifică modul în care utilizăm aceste date.

II. Colectarea datelor

Dacă doriți să beneficiați de achiziționarea produselor oferite prin intermediul site-ului, va fi necesar să ne furnizați informații personale.

În plus față de datele personale, sistemele noastre primesc automat o serie de date anonime, care sunt utilizate pentru a analiza ușurința utilizării site-ului și pentru a optimiza serviciile oferite.

III. Utilizarea datelor

Informațiile confidențiale colectate de pe site sunt utilizate numai pentru utilizarea cu succes a serviciilor oferite și pentru a vă contacta în caz de necesitate.

În plus, acestea pot fi utilizate pentru a vă oferi noi oportunități, oferte sau alte informații.

IV. Dezvăluirea datelor colectate

Vă asigurăm că, fără consimțământul dumneavoastră, Victiana S.R.L. nu va dezvălui informațiile obținute unor terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, când transmiterea acestor date este absolut necesară.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru utilizarea prudentă a datelor utilizate pentru autentificare, indiferent dacă utilizați aceste date cu consimțământul dumneavoastră sau fără acesta.

Angajații noștri sunt obligați să respecte cu strictețe confidențialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră.

Din păcate, nicio transmitere de date prin Internet nu poate fi complet sigură. Cu toate acestea, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea informațiilor dumneavoastră personale.

V. Fișiere cookie

Fișierele cookie sunt transmise de site-ul web pe hard disk-ul vizitatorului cu scopul de a păstra anumite informații. Fișierele cookie sunt un standard al industriei și sunt utilizate pe scară largă de majoritatea site-urilor web, inclusiv de al nostru (în sensul facilitării accesului utilizatorului la site). Această tehnologie permite adaptarea conținutului prezentat pe site la nevoile dumneavoastră. Totuși, dacă nu doriți să colectați date folosind fișiere cookie, puteți dezactiva această tehnologie în browser-ul dumneavoastră. Rețineți însă că fișierele cookie pot fi necesare pentru furnizarea anumitor servicii.

VI. Accesul la date

Vă asigurăm că luăm toate măsurile rezonabile pentru a vă proteja datele personale și pentru a le menține în stare actualizată și exactă. În cazul în care descoperiți informații incorecte despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a face modificările necesare.

În plus, angajații noștri sunt obligați să respecte cu strictețe confidențialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră. Prezentul acord este încheiat între dumneavoastră și Victiana S.R.L.


Condiții și termeni


PROTECȚIA DATELOR PERSONALE


Operatorul de date cu caracter personal cu numărul de înregistrare 0002197 - 004


Angajamentul Victiana S.R.L. privind protecția datelor personale

Încrederea dumneavoastră în serviciile și personalul nostru este una dintre principalele noastre preocupări. În acest sens, pentru a vă oferi cea mai bună experiență, ne străduim să îmbunătățim în mod constant toate activitățile noastre.

Victiana S.R.L. recunoaște importanța datelor dumneavoastră personale și se angajează să vă protejeze confidențialitatea și securitatea. Prin urmare, este important pentru noi să vă furnizăm informații integrate legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, în cadrul prezentelor Condiții.

Victiana S.R.L. respectă confidențialitatea tuturor clienților noștri și confidențialitatea tuturor vizitatorilor site-urilor noastre web și va trata/prelucra datele personale cu mare atenție, în condiții tehnice și organizatorice adecvate de securitate.

Victiana S.R.L. prelucrează datele personale obținute direct de la dumneavoastră, în calitate de subiect al datelor, sau indirect în cursul dezvoltării relațiilor comerciale/contractuale atunci când accesați serviciile oferite de Victiana S.R.L.

Datele personale sunt colectate fie doar cu consimțământul/acceptarea dumneavoastră, dacă sunt furnizate în mod conștient, voluntar, din proprie inițiativă, fie la solicitarea Victiana S.R.L., de exemplu, prin intermediul unuia dintre formularele online utilizate, respectiv formularul de contact online, formularul de comandă online, participarea la tombole și concursuri, completând datele în formularul de înregistrare a contului pe site-ul Victiana S.R.L. etc.

Utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web, precum și a altor site-uri web ale Victiana S.R.L. este reglementată de prezentele dispoziții și de Condițiile generale, tehnice și de participare ale Victiana S.R.L.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre dispozițiile prezentelor condiții, nu utilizați niciunul dintre site-urile noastre web și nu ne furnizați informațiile dumneavoastră personale. Unele servicii pot depinde de furnizarea informațiilor dumneavoastră personale.

Victiana S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră personale numai în măsura în care acest pas este necesar pentru atingerea scopurilor menționate mai jos, în conformitate cu măsurile legale de securitate și confidențialitate a datelor.

Ce date personale prelucrează Victiana S.R.L.?

Prelucrarea datelor cu caracter personal este orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor dumneavoastră personale prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminare sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, blocarea, ștergerea, distrugerea, arhivarea.

Pentru a accesa site-urile web ale Victiana S.R.L. nu este necesar să ne furnizați date personale.

În contextul desfășurării activităților curente ale Victiana S.R.L., inclusiv desfășurarea activităților comerciale/contractuale, achiziționarea de produse, precum și în contextul îndeplinirii obligațiilor legale, putem solicita anumite date personale.

În acest sens, Victiana S.R.L. va prelucra, printre altele, următoarele date personale: nume și prenume, telefon/fax, domiciliu/adresă de reședință, adresă de email, IDNP.

Cine este audiența țintă?

Persoanele (țintă) ale căror date pot fi prelucrate de Victiana S.R.L. exclusiv pentru scopurile menționate mai jos:

Clienți individuali ai Victiana S.R.L. (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, publicul larg, reprezentanții/împuterniciții acestora, persoane juridice sau obișnuite.

Consecințele refuzului de a furniza date personale

Dumneavoastră, în calitate de subiect al datelor, sunteți obligat să furnizați date complete, actualizate și exacte.

Pentru a vă oferi anumite servicii, caracteristice activităților, Victiana S.R.L. va solicita datele personale necesare pentru furnizarea acestor servicii, iar refuzul de a furniza aceste date poate face imposibilă furnizarea serviciilor. Când achiziționați un serviciu oferit de Victiana S.R.L., vom colecta date personale în legătură cu furnizarea acestor servicii.

Citind aceste dispoziții și furnizând date personale pentru accesarea serviciilor Victiana S.R.L. prin intermediul site-urilor web deținute de Victiana S.R.L., sunteți informat și/sau vă exprimați în mod explicit consimțământul (vă dați acordul) cu privire la prelucrarea datelor personale în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (legea internă nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal).

Dacă prelucrarea datelor nu mai este necesară pentru furnizarea unui serviciu, îndeplinirea unei obligații legale și nu este justificată de un interes legitim al Victiana S.R.L., vă puteți retrage consimțământul sau refuza această prelucrare. Retragerea va afecta viitorul. De exemplu, subiecții datelor își pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct, oferte personalizate, în orice moment și fără a fi nevoie să specifice motivele. După soluționarea cererii de retragere a consimțământului, subiectul datelor nu va mai primi informații comerciale despre serviciile oferite de Victiana S.R.L.

Care sunt scopurile colectării datelor personale?

Folosim datele dumneavoastră personale doar pentru următoarele scopuri:

Desfășurarea activităților comerciale/contractuale ale Victiana S.R.L.;

  • Marketing, promovare, publicitate, concursuri, loterii promoționale, programe de loialitate, inclusiv oferirea de propuneri comerciale generale sau personalizate; dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor;

  • Gestionarea relațiilor cu clienții; comunicarea de afaceri cu clienții prin orice mijloace de comunicare;

  • Îndeplinirea obligațiilor legale ocazionale;

  • Comunicarea cu instituțiile publice sau de interes public;

  • Audit și activități de control;

  • Arhivare, scopuri statistice;

  • Recuperarea datoriilor/Recuperarea creanțelor restante;

  • Soluționarea disputelor și litigiilor, executarea hotărârilor judecătorești, a deciziilor arbitrale etc.

Victiana S.R.L. va trata toate informațiile obținute de la dumneavoastră ca fiind confidențiale și nu le va dezvălui terților (cu excepția partenerilor comerciali, după cum este descris mai jos) fără consimțământul dumneavoastră explicit și prealabil.

Cine sunt destinatarii datelor dumneavoastră personale?

Destinatarii datelor pot fi persoanele (țintă) care au furnizat date personale, și anume:

  1. Clienți individuali ai Victiana S.R.L. (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, publicul larg, reprezentanții/împuterniciții acestora, persoane juridice sau obișnuite (în scopul desfășurării relațiilor comerciale/contractuale);

  2. Destinatarii (cu excepția subiecților datelor) pot fi: autoritățile publice centrale și locale, instanțele judecătorești, poliția (în cadrul normelor legale și/sau în urma unor solicitări explicite), companiile bancare, executorii judecătorești, companiile de asigurări și reasigurări, organizațiile de cercetare de piață (scopuri statistice) etc.

Confidențialitatea datelor personale va fi asigurată de Victiana S.R.L. și nu va fi furnizată terților, cu excepția celor menționați în acest document.

Prelucrarea datelor personale în scopuri de publicitate (marketing)

Datele personale furnizate de dumneavoastră (cum ar fi: nume și prenume, adresă de email, număr de fax, număr de telefon mobil/fix etc.) pot fi prelucrate de Victiana S.R.L. în ceea ce privește drepturile dumneavoastră, în special dreptul de a vă opune, în următoarele scopuri: marketing (inclusiv marketing direct), concursuri, loterii promoționale, realizarea de comunicări comerciale pentru serviciile Victiana S.R.L., inclusiv dezvoltate împreună cu un partener Victiana S.R.L., prin orice mijloace de comunicare, inclusiv prin mijloace electronice. Datele personale furnizate de dumneavoastră pot fi utilizate în scopuri publicitare (marketing) și pentru produse sau servicii ale altor parteneri Victiana S.R.L. în conformitate cu drepturile dumneavoastră.

Dacă Victiana S.R.L. intenționează să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct (dacă subiecții datelor au decis acest lucru), veți fi informat în prealabil. Puteți să vă exercitați dreptul de a împiedica această prelucrare, selectând câmpurile corespunzătoare în formularele/documentele utilizate pentru colectarea datelor personale.

Indiferent de situație, dacă doriți ca Victiana S.R.L. să înceteze prelucrarea datelor personale, puteți solicita direct acest lucru. În același timp, atunci când doriți să nu mai primiți materiale informative de la Victiana S.R.L., vă puteți dezabona utilizând butonul „Dezabonare”.

În ceea ce privește Victiana S.R.L., beneficiați, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, de următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere a datelor, dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune și procesul individual automatizat.

Durata prelucrării datelor personale

Pentru atingerea scopului menționat, Victiana S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră personale pe toată durata relațiilor contractuale, în legătură cu care ați obținut acces la serviciu, până în momentul în care dumneavoastră sau reprezentantul dumneavoastră legal/împuternicit vă veți exercita dreptul de opoziție/ștergere (cu excepția cazului în care Victiana S.R.L. prelucrează datele în baza unei obligații legale sau justifică un interes legitim).

Ce măsuri de securitate sunt utilizate pentru a vă proteja datele?

Pentru a preveni utilizarea neautorizată a datelor personale, precum și posibilele abuzuri, utilizăm metode și tehnologii de securitate împreună cu politici și proceduri de lucru adecvate pentru protejarea datelor personale colectate.

Niciodată nu se poate garanta securitatea completă a datelor transmise prin Internet. În ciuda faptului că Victiana S.R.L. face tot posibilul pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta absolut securitatea datelor transmise pe site-urile web ale Victiana S.R.L. Orice transmitere de date se face pe propriul dumneavoastră risc. Odată ce primim informațiile despre dumneavoastră, vom folosi proceduri stricte și măsuri de securitate împotriva utilizării neautorizate, ilegale, distrugerii, pierderii accidentale sau dezvăluirii datelor personale.

Pentru a spori securitatea datelor, Victiana S.R.L. utilizează serviciul Cloudflare Inc., asigurând protecție

 împotriva atacurilor cibernetice și a amenințărilor online.

Condițiile de transfer al datelor personale în afara UE și a Spațiului Economic European

Transferul datelor în afara UE și a Spațiului Economic European poate fi realizat doar în condițiile prevăzute de legislația națională specifică și legislația UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Citind acest document, ați fost informat cu privire la drepturile de care beneficiați în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, și anume: dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere a datelor, dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune și procesul individual automatizat. În același timp, atunci când prelucrarea se face cu consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în scris către Victiana S.R.L. în conformitate cu legislația aplicabilă, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune în orice moment, gratuit și fără niciun motiv, împotriva prelucrării datelor personale în scopuri de marketing direct, folosind, dacă este necesar, funcția de dezabonare inclusă în materialele de marketing.

Pentru alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune în orice moment, gratuit, împotriva prelucrării datelor personale pe care le furnizați Victiana S.R.L., specificând datele și scopul avut în vedere, numai din motive întemeiate și legitime, legate de situația dumneavoastră specifică, cu excepția cazului în care Victiana S.R.L. demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. În cazul unei opoziții nefondate, Victiana S.R.L. are dreptul de a continua prelucrarea datelor respective.

Citind acest document, ați citit și ați înțeles că datele personale furnizate Victiana S.R.L. sunt elemente esențiale pentru accesarea serviciilor oferite de Victiana S.R.L. și/sau desfășurarea activităților comerciale/contractuale.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Pentru a vă exercita aceste drepturi, puteți contacta Specialistul în protecția datelor personale la Victiana S.R.L. cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de email sau la următoarea adresă pentru corespondență: Victiana S.R.L., mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu, 68.

Aceste dispoziții pot fi supuse modificărilor/actualizărilor ocazionale. Vă recomandăm să verificați aceste dispoziții de fiecare dată când utilizați site-urile web ale Victiana S.R.L. pentru a fi mereu informat despre acestea. Accesând site-urile web ale Victiana S.R.L. sau utilizând serviciile Victiana S.R.L. prin intermediul acestor site-uri după efectuarea modificărilor, noile dispoziții vor fi considerate acceptate.