Общие положения
Сайт sequrityhub.md, именуемый в дальнейшем „sequrityhub.md”, принадлежит и управляется Victiana SRL со следующими идентификационными данными: Уникальный регистрационный код IDNO 1005600018410, юридический адрес в мун. Кишинэу, ул. Alexandru Hîjdeu, 68, Chișinău, MD2001, Республика Молдова. Тел.: 022 876 600; Электронная почта: office.hub@sequritygroup.md.
Навигация на сайте sequrityhub.md с последующим Заказом, равносильна прочтению, пониманию и принятию условий, изложенных ниже, любым Потребителем.
sequrityhub.md оставляет за собой право в любое время изменять и обновлять содержимое этого сайта, а также Условия использования без предварительного уведомления.
В случае расхождений или недопониманий между sequrityhub.md и Потребителем, применяются Термины и условия, действующие на момент Заказа.
Пользователь - любой человек, который посещает sequrityhub.md.
Потребитель - физическое / юридическое лицо, которое делает Заказ.
Товары и услуги - любой товар или услуга, указанные в Заказе, предоставляемые Продавцом Потребителю.
Заказ - электронный документ, который используется как форма связи между Продавцом и Потребителем, посредством которой Потребитель выражает свое намерение приобрести определенные Товары и Услуги и оплатить их.
Продавец - компания Victiana SRL со следующими идентификационными данными: Уникальный регистрационный код IDNO 1005600018410, юридический адрес в мун. Кишинэу, ул. Alexandru Hîjdeu, 68, Chișinău, MD2001, Республика Молдова.
Контракт - Заказ, подтвержденный Продавцом, в соответствии с которым Продавец соглашается продавать и поставлять Товары и Услуги, а Потребитель соглашается покупать, получать и оплачивать эти Товары и Услуги.
Курьер - любое лицо публичного или частного права, которое предоставляет срочные курьерские услуги.
Содержание сайта sequrityhub.md: изображения, тексты, элементы веб-графики, скрипты, программное обеспечение, права на показ, права на модели, патенты, товарные знаки полностью принадлежат Victiana SRL и его поставщикам и защищены Законом об авторском праве и смежных правах и законами об интеллектуальной и промышленной собственности. Использование без согласия Victiana SRL любого из перечисленных выше элементов наказывается в соответствии с действующим законодательством. sequrityhub.md и логотип sequrityhub.md являются зарегистрированными товарными знаками Victiana SRL
Victiana SRL может предоставить Пользователю / Потребителю посредством соглашения право использовать в описанной форме определенное содержимое сайта. Настоящее соглашение применяется строго к определенному контенту, на период, установленный в соглашении, и только к лицу / лицам, которым было разрешено использовать этот контент, без возможности использования другого контента сайта sequrityhub.md.
Использование на sequrityhub.md любого названия торговой марки не является рекламой соответствующей компании. sequrityhub.md не несет никакой ответственности и не может быть обвинен в любых убытках, вызванных вследствие использования контента сайта.
Victiana SRL не гарантирует, что сайт, серверы, на которых он размещен, или электронные письма, отправленные с sequrityhub.md, не содержат вирусов или других потенциально опасных цифровых компонентов, что он не содержит ошибок, упущений, сбоев, задержек или прерываний в работе или передаче, разрывов линии или любые другие подобные факторы. Пользователь использует сайт на свой страх и риск, sequrityhub.md не несет никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, вызванные использованием или доступом / посещением сайта или в результате использования информации с сайта. Victiana SRL не несет ответственности за ошибки или упущения, которые могут возникнуть при написании или представлении материалов на сайте.
Victiana SRL не несет ответственности за описания товаров, представленных на сайте sequrityhub.md, которые были предоставлены Victiana SRL поставщиками.
Информация на sequrityhub.md носит информативный характер и предоставляется из источников, которые Продавец считает надежными. Если любая из опубликованных статей или любая другая информация подпадает под действие Закона об авторском праве и смежных правах,
Пользователю предлагается уведомить Продавца по адресу office.hub@sequritygroup.md, чтобы принять необходимые правовые меры.
Ответственность за мнения, выраженные в материалах, опубликованных в разделах блогов, культурного сообщества и обзоров, полностью лежит на авторах соответствующих материалов и не подразумевают солидарную ответственность sequrityhub.md.
sequrityhub.md оставляет за собой право отменить Заказы Товаров и услуг, которые отображаются на сайте, в результате технических ошибок, либо если из-за технических ошибок на них указаны явно ошибочные цены / незначительные цены (цены, которые любой покупатель со средним уровнем подготовки считает ошибочными / незначительными).
sequrityhub.md, в качестве организатора рекламных кампаний, не несет ответственности за утерю или повреждение ваучера кампании, не несет ответственности за фальсифицированные или поврежденные ваучеры и оставляет за собой право аннулировать ваучер, использованный при покупке, или уменьшить его стоимость, в случае возврата товара в соответствии с законодательством, участвующего в соответствующей кампании.
Любые ссылки на другие сайты предоставляются исключительно в целях повышения доступа к информации, и sequrityhub.md не несет никакой ответственности за содержание этих сайтов, за товары или услуги, продвигаемые или продаваемые через эти сайты.
Пользователи сайта sequrityhub.md могут оставлять комментарии для менеджеров и любые другие сообщения, они могут отправлять предложения, вопросы или информацию, если они делают это в цивилизованной форме и содержание сообщений не является незаконным, непристойным, угрожающим, клеветническим, никак не мешает жизни частной жизни других лиц, не нарушает права интеллектуальной собственности, не содержит вирусов, не является частью рекламных кампаний, не связанных с sequrityhub.md, не является массовой рассылкой по электронной почте или какой-либо другой формой спама. О лицах, которые будут использовать поддельный адрес электронной почты или отправлять электронные сообщения или любые другие сообщения от имени другого физического или юридического лица, будут оповещены уполномоченные органы. sequrityhub.md не несет никакой ответственности и не может быть привлечена к ответственности за любой ущерб, вызванный такими сообщениями.
В случае отправки сообщений, материалов, отзывов, документов, включающих тексты, реплики, обзоры и т.д., сформулированные Пользователями, считается, что соответствующий Пользователь гарантирует их оригинальность и предоставляет sequrityhub.md и его филиалам / партнерам неисключительное, неограниченное, бесплатное, безотзывное право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, публиковать, переводить, создавать производные произведения, а также право распространять, предоставлять эти материалы в любой точке мира любыми способами. Пользователь гарантирует, что у него есть все права на контент, который он отображает или передает на сайте любым способом, так что в случае использования этого контента не будет причинено никакого вреда третьим физическим или юридическим лицам.
Категории обрабатываемых персональных данных: имя и фамилия, пол, дата и место рождения, данные из документов гражданского состояния, телефон / факс, адрес (место жительства / прописка), электронная почта, профессия, место работы, профессиональная подготовка, семейное положение, финансово-экономическое положение, данные об удерживаемых активах, привычки / предпочтения / поведение, изображение, голос, данные геолокации / данные о трафике.
Когда Пользователь создает учетную запись на sequrityhub.md, он будет получать коммерческие сообщения от sequrityhub.md только в той степени, в которой он дал свое прямое согласие, выбрав соответствующую опцию.
Данные, собранные для рассылки и оповещений, являются конфиденциальными. sequrityhub.md сможет выбирать Пользователей, которым будут отправляться рассылки и оповещения.
Согласно положениям Закона №. 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, sequrityhub.md гарантирует максимальную защиту персональных данных Потребителей от уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от других незаконных действий, которые могут нарушить их права. Таким образом, sequrityhub.md обрабатывает в безопасных условиях и только для указанных целей персональные данные, предоставляемые Пользователями.
Целью сбора персональных данных является: финансово-экономическое управление, реклама, маркетинг, статистика, услуги электронных коммуникаций, информирование Потребителей о состоянии их учетной записи на sequrityhub.md, информирование Потребителей об изменении и текущем статусе Заказов.
Заполнение пользователями форм на сайте равносильно безоговорочному принятию того, что эти данные будут включены в базу данных sequrityhub.md, будут использоваться и обрабатываться sequrityhub.md, их филиалами и сотрудниками для выполнения перечисленных выше действий, включая, но не ограничиваясь поставщиками маркетинговых, курьерских, платежных / банковских услуг.
Потребители пользуются правами, предусмотренными Законом №.133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, то есть правом на информирование, правом на доступ к данным, правом на вмешательство, правом на возражение, правом не оказаться под воздействием частного решения, правом на доступ к правосудию в случае нарушения его прав. Потребители имеют право запросить полное или частичное удаление персональных данных. Потребитель может запросить соблюдение любого из перечисленных выше прав на основании письменного, подписанного и датированного заявления, предоставленного в офис Victiana SRL.
Отказ предоставить эти данные обуславливает невозможность выполнения Заказа.
Если Заказчик изменяет личные данные, указанные им на сайте и уже предоставленные sequrityhub.md, и при этом выполняются Заказы, то в Заказах сохраняются данные с момента размещения Заказа, а доставка товаров будет осуществляться с учетом измененных данных.
sequrityhub.md не запрашивает у своих Пользователей через какие-либо средства связи (телефон / электронная почта и т.д.) конфиденциальную информацию, данные о банковских счетах, личные пароли и т.д. В случае, если Пользователь раскрывает их третьим лицам, он несет полную ответственность за свои действия. Таким образом, в случае разглашения таких данных, Пользователь не может возложить ответственность на sequrityhub.md за любой вид ущерба.
Victiana SRL является оператором персональных данных, зарегистрированным в Национальном центре защиты персональных данных Республики Молдова.
Для создания учетной записи на сайте sequrityhub.md, Пользователь обязан использовать действующий адрес электронной почты. sequrityhub.md может отклонить запрос на регистрацию в ситуациях, когда обнаружится, что он использовал информацию, которая не соответствует действительности, либо использует услуги нетипичным способом.
Окончательная цена, которая подлежит оплате Потребителем, состоит из цены продукта + с расходами по доставке и / или связанными сборами, подтвержденная Продавцом. Цены доставки подробно описаны на сайте, либо формируются на основании применяемых тарифов соответствующей курьерской службы.
Все цены на товары и услуги, продаваемые через сайт sequrityhub.md, указаны в леях и содержат НДС.
Для осуществления Заказа, Пользователь должен указать предпочтительные детали Заказа (место доставки, способ доставки и способ оплаты) и эти настройки могут быть сохранены и использованы для осуществления заказа в упрощенном варианте, данные которого подтверждаются Продавцом.
Завершая Заказ, Потребитель гарантирует, что все предоставленные данные верны, в противном случае он может нести последствия этих ошибок (отложенный заказ, неправильно переданный, отмененный и т. Д.).
Sequrityhub.md не несет ответственности за неверно введенную информацию, которая может привести к задержке доставки или отмене заказа. В этом контексте все транспортные расходы, понесенные для повторной отправки Заказа, будут нести Заказчик.,
Завершая Заказ, Потребитель соглашается с тем, что представитель sequrityhub.md свяжется с ним любым доступным способом, согласованным Сторонами (электронная почта / телефон), для личного подтверждения Заказа. Sequrityhub.md
Электронное письмо является лишь подтверждением вашего запроса на заказ. Ваш контракт на закупку этих продуктов не будет полностью завершен, пока мы не отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что продукты были отправлены). Sequrityhub.md оставляет за собой право использовать другие доступные формы электронных сообщений с помощью электронных средств коммуникации, в соответствие с Законом №284 от 22.07.2004 об услугах информационного общества.
Для удобства и безопасности Потребителя Sequrityhub.md оставляет возможность в течение 60 минут отменить Заказ после его размещения, если у Потребителя есть учетная запись на sequrityhub.md. Таким образом, если Пользователь, разместивший Заказ по ошибке, или отменил решение, Заказ может быть отменен в течение 60 минут после его размещения. В случае оплаты картой, окончательная сумма платежа будет снята со счета Потребителя, соответственно, условия отмены осуществляются по заявлению
Sequrityhub.md может отклонить Заказ после предварительного уведомления или уведомления от Потребителя на sequrityhub.md без каких-либо обязательств между сторонами и без возможности стороны требовать возмещения убытков, включая следующие ситуации:
Даже если он принял все меры для обеспечения точности и правильности информации, представленной на этом сайте, sequrityhub.md не может нести ответственность за любые неточности, которые могут возникнуть при заполнении Потребителем форм на сайте для выполнения Заказа. Пользователи несут ответственность за оценку точности, полноты и полезности информации, представленной в формах, доступных на этом сайте. (Адрес электронной почты, полный адрес доставки, действующий контактный номер на территории Республики Молдова)
В определенных ситуациях и по уважительным причинам (поврежденные товары, отсутствие на складе и т. Д.) Sequrityhub.md оставляет за собой право изменять количество товаров и / или услуг в заказе. В таких ситуациях sequrityhub.md уведомит Покупателя по адресу электронной почты или номеру телефона, предоставленному Продавцу при размещении Заказа, и вернет уплаченную сумму.
Договор считается заключенным между Потребителем и sequrityhub.md после получения Потребителем от sequrityhub.md, по электронной почте и / или SMS уведомления об подтверждении или отправке Заказа.
У покупателя есть 7 календарных дней, чтобы забрать свой заказ из пункта выдачи. По истечении 7 календарных дней заказ будет считаться отмененным и больше не будет доступен. Если Товар и / или Услуга, заказанные Потребителем, не могут быть доставлены Sequrityhub.md в течение 45 календарных дней, мы обязуемся проинформировать Потребителя об этом факте и вернуть на счет Потребителя стоимость Товара и / или Услуги в течение максимум 14 дней с даты, когда Sequrityhub.md стало известно об этом факте, или с даты, когда Потребитель прямо выразил свое намерение расторгнуть Контракт.
Sequrityhub.md оставляет за собой право отменить заказ в случае невозможности его доставки из-за внешних факторов.
Цена, способ оплаты и срок оплаты указаны в Заказе. Продавец выставит Потребителю счет-фактуру за поставленные Товары и Услуги, при этом Потребитель обязан предоставить всю информацию, необходимую для выставления счета-фактуры в соответствии с действующим законодательством.
Оплата может быть произведена онлайн (банковская карта) или при получении. Заказы могут оформляться через функционал сайта путем выбора товаров и заполнения данных для доставки. Оформление заказа считается завершенным со стороны Потребителя после нажатия на кнопку "Подтвердить заказ". Все действия по оформлению заказа регулируются Законом Республики Молдова №284/2004 об электронной коммерции
Оплата возможна банковскими картами через защищенные платежные системы, такие как VISA и MasterCard, Для выполнения платежа Пользователю необходимо указать следующие данные:
Если валюта карты отличается от валюты платежа (MDL), банк-эмитент автоматически применит условия конвертации, зависящие от его внутренних правил. Sequrityhub.md не несет ответственность за какую-либо курсовую разницу.
В соответствии с требованиями безопасности. Все платежи соответствуют положениям Закона №114/2012 о о платежных услугах и электронных деньгах. Подтверждение заказа и оплаты отправляется на электронный адрес пользователя.
На товары, приобретенные в интернет-магазине sequrityhub.md, предоставляется гарантия в соответствии с гарантийным сертификатом на каждый товар. Юридическое лицо, которое обеспечивает гарантию, указано в гарантийном сертификате на товар.
Чтобы воспользоваться гарантией, Потребитель должен выполнить следующие обязательства:
Место, куда нужно явиться для получения гарантии, указано в гарантийном сертификате. Если иное не указано, стоимость перевозки оплачивает Потребитель .
Причины потери гарантии:
sequrityhub.md не дает гарантий Потребителям:
Все остальные положения, содержащиеся в действующем законодательстве, касающиеся гарантии продаваемой продукции, являются действительными. Права Потребителей предусмотрены действующим законодательством. Гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные при использовании товара, включая естественный износ.
Стоимость доставки курьером по Кишиневу и по территории Республики Молдова осуществляется в соответствие с тарифами специализированной курьерской службы.
Способ отправки оформленных заказов (самовывоз или экспресс-курьер) можно изменить только путем их замены.
Предполагаемая дата доставки может варьироваться в зависимости от продукта и может отображаться на странице продукта, странице заказа, а также в электронном или смс-подтверждении заказа.
Выполнение заказа может превышать расчетное время в зависимости от внешних факторов, или условий курьерской службы.
Для всех категорий товаров максимальное время доставки составляет 45 дней с момента подтверждения заказа.
Любая дополнительная задержка со сроком 45 календарных дней будет сообщена Потребителю, и с ним будет согласован новый срок доставки.
В случае отсутствия товаров (в том числе в случае, если цена или некоторые характеристики товаров претерпели изменения после подтверждения Заказа), Victiana SRL информирует Потребителя о недоступности, а уплаченные им суммы будут возвращены в течение 14 дней. Потребитель может подтвердить изменения, касающиеся цены или характеристик продуктов, тем самым изменив первоначальный Заказ, и Victiana SRL доставит продукты в соответствии с измененным таким образом Заказом.
Для продуктов, которых нет на складе, Потребитель соглашается с тем, что Victiana SRL поставит продукт с качеством и ценой, эквивалентными запрошенным, или аннулирует недостающие продукты из Заказа.
В случае заказов, оплаченных онлайн, лицу, которое будет принимать посылку, необходимо предъявить в пункте выдачи документ, удостоверяющий личность лица, оформившего заказ, либо иные идентифицирующие документы.
11.1 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
По запросу sequrityhub.md, Потребитель при необходимости подтвердит свою личность одним или несколькими документами, выданными официальными органами, и сообщит номер заказа, присвоенный Продавцом.
Доставка считается выполненной sequrityhub.md в момент передачи заказанной продукции Потребителю.
11.2 ПРИЕМ ТОВАРОВ
Потребитель обязуется подписать транспортную накладную (AWB), представленную Курьером при доставке заказанного товара, к которой прикреплен кассовый чек, содержащий всю информацию о доставленном товаре (название товара, количество, цена). Кроме того, Потребитель проверит, не повреждены ли товары и нет ли недостатков, а возможные проблемы необходимо указать в письменной форме на транспортной накладной, чтобы их можно было принять во внимание.
12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
12.1 Общие условия
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в строгом соответствии с Законом № 105/2013 о защите прав потребителей и возможен в индивидуально определенных случаях, по усмотрению Victiana SRL, при условии неиспользования товара, с сохранением упаковки, и товарного вида, потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного товара у Victiana SRL.
Потребитель не может заменить товары ненадлежащего качества, указанные в Приложении № 1 к Закону о защите прав потребителей № 105 от 13.03.2003 (Приложение № 1 см. в конце главы 12).
В любой ситуации, связанной с возвратом товаров, регулируемых данной главой, они должны быть в том же состоянии, в котором были переданы Потребителю, в оригинальной упаковке, с неповрежденными ярлыками и всеми документами, сопровождающими товар (квитанция об оплате, накладная, гарантийные сертификаты и т. д.).
Если при покупке Потребителю был предоставлен подарок, Потребитель обязан вернуть подарок в его оригинальном состоянии, неповрежденным и нераспечатанным.
12.2.ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае товаров ненадлежащего качества, за которые отвечает продавец, в течение гарантийного срока или срока годности, или если такой срок не указан, в разумные сроки, не превышающие одного года, Потребитель может требовать в первую очередь бесплатного ремонта или замены товара.
Потребитель может потребовать соответствующего снижения цены или возврата стоимости товара путем расторжения договора в любом из следующих случаев: а) продавец не завершил ремонт или замену товара в соответствии с п. 20 ст. (3) и (8) Закона о защите прав потребителей № 105/2003; б) продавец отказался привести товар в соответствие с условиями п. 20 ст. (7) Закона о защите прав потребителей № 105/2003; в) обнаружено то же самое несоответствие, несмотря на усилия продавца по его устранению; г) несоответствие настолько серьезно, что оправдывает снижение цены или право на немедленное расторжение договора купли-продажи; д) продавец заявил, что не приведет товар в соответствие в разумные сроки или без значительных неудобств для потребителя.
Сумма скидки на товары ненадлежащего качества определяется по соглашению обеих сторон (продавца и потребителя).
Потребитель не имеет права требовать возврата стоимости товара через расторжение договора, если несоответствие является незначительным. Несоответствие считается незначительным, если оно не оказывает существенного влияния на использование товара.
Подробная информация о претензиях, связанных с качеством и возвратом товаров (ненадлежащего качества), должна быть передана продавцу в письменной форме через любой из магазинов продавца, по электронной почте на office.hub@sequritygroup.md или по телефону службы поддержки: 022 876 600.
Уплаченная сумма возвращается потребителю тем же способом, которым была произведена оплата товара.
12.3. Право на отзыв договора
При заказе и оплате товара на сайте Потребитель фактически заключает договор на расстоянии (дистанционно) с интернет-магазином sequrityhub.md.
В соответствии с положениями Директивы 2011/83/EU Европарламента и Совета ЕС от 25 октября 2011 года о правах потребителей и положениями Закона №. 8 от 26.02.2016 г. относительно прав потребителей при заключении контрактов, Потребитель имеет право расторгнуть контракт, заключенный дистанционно.
Согласно Закону № 8 от 26.02.2016 г. Потребитель имеет право расторгнуть контракт, не обосновывая свое решение и не принимая на себя расходы, отличные от предусмотренных в ст. 12 параграф (3) и ст. 13, в течение 14 дней со дня, когда товар поступает в его физическое владение.
Право отзыва не применимо, в случае индивидуально определенных заказов Потребителя, а также в случае участия Потребителя в подтверждении заказа в пределах торговых помещений Victiana SRL, в случае выезда представителей продавца к месту установки товаров, для выявления потребностей, осуществления замеров, предоставления консультаций, составление индивидуального набора товаров, определения объема необходимых товаров для обеспечения заявленных целей Потребителя.
Право на отзыв осуществляется путем уведомления продавца, в предусмотренный законом срок, при условии возвращения товаров без неоправданных задержек, которые находятся в том же состоянии, в котором они были доставлены (в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами, с неповрежденными этикетками и документами, которые сопровождали товар).
Не принимаются к возврату товары, которые имеют физические изменения, повреждения, сколы, царапины, следы чрезмерного использования и/или несанкционированного вмешательства и т. д.
Не подлежат возврату товары в рамках отзыва, если операционные системы или другие программы, с которыми они были поставлены, были удалены.
Перед возвратом одного из приобретённых товаров, в рамках отзыва Потребитель должен убедиться что он не защищён паролями, установленными вами, и что были удалены любые учетные записи, которые были созданы, чтобы была возможность вернуть товар в исходное состояние с точки зрения программного обеспечения.
Товары, которые необходимо зарегистрировать на сайте производителя перед использованием, можно вернуть только в запечатанном виде, в противном случае возврат будет принят с уменьшением стоимости товара на сумму расходов на приведение его в соответствие.
Не принимаются к возврату товары в рамках отзыва, которые имеют дефекты, вызванные использованием с продуктами/аксессуарами/программным обеспечением и/или услугами, несовместимыми с приобретённым товаром; товары с дефектами, вызванными коротким замыканием аккумулятора, повреждением защитных пломб аккумулятора или его ячеек, признаками несанкционированного вмешательства.
Не принимаются к возврату товары в рамках отзыва, если их вскрытие, модификация или ремонт были выполнены сторонними организациями, а не авторизованными сервисными центрами, или если серийный номер товара, код даты аксессуара или номер IMEI были удалены, стёрты, стали плохо видны или были каким-либо образом изменены.
Не принимаются к возврату товары в рамках отзыва, подвергшиеся воздействию влаги, экстремальных температурных условий или других факторов окружающей среды, коррозии, окислению, если они контактировали с жидкостями, продуктами питания или химическими веществами. Активация датчика влажности или следы окисления могут привести к аннулированию гарантии как в рамках конвенциональной, так и нормативной гарантии.
Если Потребитель требует отозвать договор в рамках установленного срока, он также обязан вернуть все подарки, сопровождавшие соответствующий товар.
Если Потребитель оплатил заказ, но требует отозвать договор, продавец обязан вернуть сумму в течение 14 (четырнадцати) дней с момента уведомления продавца о решении потребителя отозвать договор. Сумма будет возвращена следующим образом:
Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат осуществляется на счёт, с которого была произведена оплата, или путём создания ваучера на сумму возвращённого товара.
Для заказов, оплаченных наличными в пункте выдачи, возврат производится наличными в пункте выдачи, банковским переводом на предоставленный потребителем счёт или путём создания ваучера на сумму возвращённого товара.
Для заказов, оплаченных через потребительский кредит, возврат осуществляется в соответствии с методами, предусмотренными кредитными организациями. Sequrityhub.md может отложить возмещение стоимости товара до тех пор, пока не получит проданный товар
В случае отзыва договора Потребителем в рамках условий, указанных в данном разделе, продавец имеет право удержать 50% от суммы внесённого аванса.
Расходы по возврату несет Потребитель.
Если товар возвращён в состоянии, при котором его невозможно продать как новый (открытая упаковка, отсутствующие аксессуары, товар повреждён), продавец оставляет за собой право запросить плату за приведение товара в исходное состояние либо для покрытия разницы в цене, возникшей при продаже товара как восстановленного, либо, по запросу потребителя, переслать товар обратно, при этом расходы на доставку несёт потребитель.
Для получения дополнительной информации об отзыве договоров вы можете подать письменный запрос в sequrityhub.md, отправить электронное письмо на office.hub@sequritygroup.md. или обратиться в службу поддержки Потребителей по телефону: 022 876 600. Отзыв осуществляется с предварительным согласованием с отделом обслуживания.
Помимо указанного выше, согласно применимому законодательству, следующие виды контрактов освобождаются от права на отзыв:
a) контракты на предоставление услуг, после полного выполнения услуг, если их оказание началось с предварительного прямого согласия Потребителя и после того, как последний подтвердил, что ему стало известно, что он потеряет свое право на отзыв, как только контракт будет полностью выполнен Продавцом;
b) контракты на поставку товаров или услуг, стоимость которых зависит от колебаний на финансовых рынках, которые Продавец не может контролировать и которые могут иметь место в течение периода отзыва;
c) контракты на поставку товаров, выполненных в соответствии с условиями Потребителя, или четко персонализированных;
d) контракты на поставку товаров, которая может быстро испортиться, или их срок быстро истечет;
e) контракты на поставку запечатанных товаров, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или соблюдения гигиены и которые были вскрыты Потребителем;
f) контракты на поставку товаров, которые после доставки по своей природе неразрывно смешаны с другими элементами;
g) контракты на поставку алкогольных напитков, цена которых была согласована на момент заключения договора купли-продажи, доставка которых не может быть произведена в срок до 30 календарных дней и реальная стоимость которых зависит от колебаний на рынке, которые Продавец не может контролировать;
h) контракты, в случае которых Потребитель прямо просил Продавца приехать к нему домой для выполнения срочных работ по ремонту и обслуживанию. Если в случае такого посещения Продавец предоставляет другие услуги, кроме тех, которые прямо запрашиваются Потребителем, или поставляет другие товары, кроме запасных частей, необходимых для выполнения работ по техническому обслуживанию или ремонту, право на отзыв распространяется на эти услуги или дополнительные товары;
i) контракты на поставку запечатанных аудио- или видеозаписей или запечатанных компьютерных программ, которые были распечатаны после доставки;
j) контракты на поставку газет, журналов и других периодических изданий, за исключением подписных договоров на предоставление таких публикаций;
k) контракты, заключенные в рамках открытого тендера;
l) контракты на предоставление услуг по размещению, в иных целях кроме проживания, грузовые услуги, включая аренду транспортных единиц с целью перевозки грузов в определенный день, услуги по прокату автомобилей для перевозки пассажиров, которые включают не более 8 мест, не считая водителя, услуги кейтеринга или связанные с отдыхом, если в контракте предусмотрена конкретная дата или период выполнения;
m) контракты на предоставление цифрового контента, который не доставляется на материальном носителе, если доставка началась с явного предварительного согласия Потребителя и с его подтверждением того, что в момент предоставления согласия он утратит право на отзыв.
13. ИНФОРМАЦИЯ ОБ „ОТХОДАХ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО И ЭЛЕКТРОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ”
13.1 Потребитель должен принять меры для защиты окружающей среды и здоровья населения, предотвращения или уменьшения негативных последствий образования и обращения с отходами электрического и электронного оборудования, поскольку они могут содержать опасные вещества, которые оказывают негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека, если не собираются выборочно.
Под снижением негативного воздействия электрического и электронного оборудования (ЭЭО) имеется в виду следующее:
13.1.1 Учитывая, что EEE могут содержать опасные вещества, которые могут оказать вредное воздействие на окружающую среду и здоровье человека в случае неправильного обращения, Потребитель обязан отбирать и отдельно собирать отходы электрического и электронного оборудования (ОЭЭО) и не утилизировать их вместе с неотсортированными бытовыми отходами;
13.1.2. Сбор этих отходов (ОЭЭО) возможен с помощью пунктов сбора отходов оборудования, предоставляемых органами местного публичного управления, которые занимаются сбором ОЭЭО отдельно от частных домохозяйств.
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ СБОРА ОЭЭО, РАЗМЕЩЕНА НА САЙТЕ E-RECICLARE.MD
14. ПОСТАВЩИКИ
У sequrityhub.md есть контракты с издателями и производителями / импортерами брендов, представленных на сайте. Поставщики гарантируют право собственности на все авторские права и права на распространение на территории РМ, качество продукции, подлинность брендов. Sequrityhub.md обладает законным согласием своих поставщиков публиковать на сайте отрывки из книг и трейлеров к музыке / фильмам и правила игр, которые он продает.
15. ФОРС-МАЖОР
Ни одна из сторон не может быть привлечена к ответственности за невыполнение (полное / частичное) или задержку выполнения своих обязательств, если они были вызваны форс-мажорными обстоятельствами. Стороны незамедлительно сообщат о форс-мажорных обстоятельствах и примут все необходимые меры, чтобы ограничить последствия произошедшего.
Если в течение 15 дней форс-мажорные обстоятельства не прекращаются, стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть контракт, не требуя возмещения убытков.
Форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены в соответствии с законом.
16. УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Контракт должен регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Молдова. Любой конфликт между sequrityhub.md и Потребителями будет разрешен мирным путем. В случае, если это невозможно, следующим способом решения проблемы является посредничество в соответствии с законом, а в случае неудачи последует обращение в компетентные инстанции.
17. МОШЕННИЧЕСТВО
Создание нескольких учетных записей с использованием автоматически сгенерированных адресов, срок действия которых истекает по истечении предварительно определенного периода, с целью получения выгоды от рекламных акций или предложений или любого мошеннического поведения, которое может повлиять на бесперебойную работу кампаний, запрещено и будет рассматриваться как попытка мошенничества. Владелец сайта sequrityhub.md оставляет за собой право приостановить действие созданных аккаунтов и отозвать льготы, связанные с проводимыми акциями или предложениями, аннулировать аккаунт без предварительного уведомления, других формальностей или возмещения убытков.
Любая попытка мошенничества или любое мошенничество (такого как, но не ограничиваясь: доступ к данным Потребителей sequrityhub.md, изменение содержимого сайта, попытки повлиять на работу серверов sequrityhub.md, перенаправление содержимого доставок третьим лицам и т.д.) будут наказываться уголовно.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Если какое-либо из вышеуказанных положений будет признано недействительным, это не повлияет на действительность других положений.
Sequrityhub.md не несет ответственности за убытки пользователя, возникшие вследствие неправильного использования сайта или нарушения условий соглашения.
Обновлено 01.10.2024:
RU
